Bon accueil de la part du personnel et bons conseils pour la partie commerciale.
Je vous recommande ce concessionnaire.
Je viens de prendre livraison d'un Tucson tout neuf. J'ai été très bien guidé et accompagné pour la prise en main par Jordan Baud.
Merci à toute l'équipe de Hyundai Challans !
2 ans et 60000 km plus tard : une voiture toujours au top entretenue par les experts de Hyundai Challans. Tout est parfait !
Accueil chaleureux, écoute et conseils sont au rendez-vous. L'ensemble de l'équipe est très professionnelle. Neuf ou occasion, je recommande sans hésitation.
Le commercial Mr Leroy très professionnel à l'écoute du client , nous a trouvé un véhicule dans notre budget nous sommes très satisfaits . Préparation du véhicule au top 👍 service impeccable, rien a dire je recommande le garage .
Garage à proscrire !!!!
Incompétents à souhait.
On y a déposé le 11 décembre 2023 un véhicule pour panne de l'anti démarrage....
Mauvais accueil où le garagiste nous a dit que le véhicule étant plus vieux que le garage ils ne pourraient peut être pas réparer..ils nous ont demandé 3 semaines pour se procurer le programme et faire la réparation... après 6 semaines sans nouvelles quand nous avons appelé le garage il nous a été dit que le véhicule est bon pour la casse car ils n'ont pas le programme pour reprogrammer l'anti démarrage...( je précise que mis à part ce souci, le véhicule roule parfaitement. Enfin quand l'anti démarrage fonctionne)
Il nous a fallu presque 4 mois et nous avons dû faire intervenir hyundai France qui eux du faire appel au responsable régional hyundai Nord Pas de Calais pour qu'ils transfèrent le véhicule sur Liévin...
Là bas en moins d'une semaine le véhicule a été enfin réparé ... et ils nous ont fait cadeau de la réparation en geste commercial compte tenu du désagrément subi chez leurs collègues de Bruay.
Rien à redire ,toujours très professionnel et aimable, que ce soit Cyril, le commercial à qui nous avons à faire ou le reste du personnel, toujours bien accueilli une très bonne équipe continuer comme cela .véhicule conforme à nos attente comme nous l'avait annoncé Cyril, merci encore
1 étoiles et encore je suis gentil entre le vendeur qui ne reprend aucune voiture alors que sur le site officiel sa reprend ...
Et le fait que j'attende toujours d'être contactée par le super vendeur qui m'a dit je vous rappelle j'appelle la banque etc du beaux blabla venu pour un lising et pourquoi pas acheté par la suite .
Le fait de porté des belle chaussures pointu ciré ne fait pas tous heureusement que le jeune qui estime les voitures et correcte CONCESSION a évité si vous voulez du concret .
1 mois et demi d'attente pour mon Rdv pour qu'au final on me dise qu'il n'y a pas de véhicule de courtoisie disponible pour moi et que je dois patienter 2h en agence le temps de l'entretien. Je souhaite reporter mon rdv on m'annonce 1 mois supplémentaire de délais...
Déjà que la vente du véhicule s'était mal passé il ont raté l'occasion de rehausser mon expérience client.
J'irais faire entretenir mon véhicule ailleurs.
Update 04/24 :
Nouveau RDV ce jour, après échange et explications la qualité de l'accueil et de la prise en charge rattrapent l'expérience globale. Merci.
Deuxième achat Tucson pour nous et toujours aussi satisfait, très bon véhicule. Merci William pour le super conseil, avec le sourire, et beaucoup de sérieux.
Très belle expérience au sein d'une équipe chaleureuse et attentionnée. Une pensée particulière à Mr Turpin qui a su me proposer une offre commerciale correcte par rapport à la concurrence, des avantages Je recommande ( bon professionnalisme) acquisition du Bayon