Un vendeur et une garantie plein de promesses
J ai fait l'acquisition d un véhicule d occasion Mazda dans cette concession.
Véhicule âgé de 3 ans et d'une garantie Hyundai promise.
Le jour de la transaction le véhicule m'attends dans un hall d'aspect similaire à la description du vendeur(j habite à 300 kms de la concession).
Une fois les formalités remplies le vendeur me sort le véhicule du hall et je m'installe a bord.
1 ere déception au moment de prendre la route, le haut du volant est complètement désagréger .Le vendeur me dit ne pas avoir remarquer auparavant.(Véhicule en concession depuis seulement 5 mois! c est certains) ce devait être la première fois qu'il montait dans le véhicule!).
Heureusement pour moi le défaut est tellement manifeste que mon concessionnaire à pu , faire prendre une partie a la charge de la marque.
quand j'ai décidé de le faire remplacer 15 jours plus tard il m'informe qu'à la révision Hyundai qui n'en porte que le nom : que la plaque sous moteur n'ai pas visser(révision=vidange filtre a huile)pour preuve le véhicule à été sois disant révisé et la clés de révision s'allume depuis 3 jours!!
Le 25/03 je tombe en panne avec le véhicule (problème moteur).J amène le véhicule de nouveau à la concession Mazda pour réparation et leur demande de signaler également que le rétroviseur électrique ne s'ouvre et ne se rabat plus).Refus de prise en charge par la garantie hyundai promise je contacte mécontent le vendeur pour lui en faire part et également qu'il a oublié de me mentionner que le véhicule à été accidenté sur le même côté, aile avant gauche et porte conducteur repeinte!
Réponse du vendeur...Vous comprenez c'est un véhicule d'occasion je ne connais son historique , nous ne pouvons pas passer les véhicules à la loupe!
Vous n'êtes pas professionnel Mr ? Et il me semble avec certaines obligations?
Pour mon rétroviseur vous deviez me rappeler et vous prétextez que j'ai pu casser ce rétroviseur je vous laisse juger de la photo et j'attends toujours votre retour avec votre Chef des ventes!
Nous sommes en pleine période de promesses, vous avez commencé votre campagne de bonne heure!...