J'ai pris rendez-vous pour changer l'huile de la boîte de vitesses et un jour avant le rendez-vous, ils m'ont dit que le fabricant leur a dit que l'huile n'aurait jamais dû être changée Il y a trois ans, vous avez changé l'huile de ma boîte de vitesses et il n'y avait aucun problème, mais maintenant ce n'est plus possible ! Pourquoi puisque je suis client et que je veux que mon huile soit changée et que je paie pour cela ?
Une marque a fuir très vite puisque les voiture ne peuvent pas dépasser les 180 000 km ...
Que Hyundai n'indemnise pas ses clients même en ayant défini un montant..
Cela fait 5 mois que je me fais balader et personnes n'est responsable..
Et que dire de la courroie de distribution d'une I30, devis de 2100€....
Absolument scandaleux
En réponse à votre mail systématique, mon véhicule n'est pas immobilisé chez vous, donc ne répondez pas si vous ne connaissez pas le dossier...
Qui paye ce que vous avez promis et me devais??? Une marque qui ne communique que par mail !!!! depuis plus de deux semaines silence radio......
Mr SAUSSEREAU qui est le directeur ne prends même pas le temps d'appeler un client mécontent et ne fais en aucuns cas bouger les choses....
C'est bien beau de dire et de faire le beau sur son entreprise quand on ne gère pas les problèmes...
BRAVO
Encore une fois un grand MERCI, pour l'écoute, la gentillesse et l'intervention de la concession Estancarbon (en particulier à Mr Berthaux, Tony) pour mon véhicule neuf en panne après un peu plus de 420 km et réceptionné 5 jours avant.
Ce vl a été acheté dans une autre concession et qui bien que contacté n'a pas été à l'écoute lors de mes appels tph, m'invitant à voir avec l'assitance Hyundai
Mr Leroux Robert