Véhicule rendu (fonctionnant je dois le reconnaitre) après une panne sans pouvoir m'expliquer pourquoi ça fonctionnait à nouveau. Pas rassurant.
Je suis tombé en panne le lendemain (cosse de batterie mal resserrée après la réparation) sur un parking de supermarché. Pratique!...
Même pas une excuse malgré 2 courriers et un déplacement où j'ai remis mon courrier d'insatisfaction en main propre au directeur.
Le taux horaire est digne de professionnels. Mais qu'en est-il du service qui m'a été rendu?
Autant que possible, vous comprendrez que je vais éviter de confier à nouveau mon véhicule à cette concession.
Nous avons été cet après-midi pour l'achat d'une voiture.
Accueil déplorable vendeur absolument pas professionnel.
Nous étions seuls et aucune envie de nous vendre une voiture peut être un budget pas assez conséquent 30 000 euros pour voiture d'occasion 🤔.
Vraiment un garage à fuir !!!!!
Plus que bien accueilli pour une révision.
Mise à disposition d'un bureau afin que je puisse travailler en attendant la fin de celle-ci.
Une première pour moi dans cette concession que je recommande.
Une marque a fuir très vite puisque les voiture ne peuvent pas dépasser les 180 000 km ...
Que Hyundai n'indemnise pas ses clients même en ayant défini un montant..
Cela fait 5 mois que je me fais balader et personnes n'est responsable..
Et que dire de la courroie de distribution d'une I30, devis de 2100€....
Absolument scandaleux
En réponse à votre mail systématique, mon véhicule n'est pas immobilisé chez vous, donc ne répondez pas si vous ne connaissez pas le dossier...
Qui paye ce que vous avez promis et me devais??? Une marque qui ne communique que par mail !!!! depuis plus de deux semaines silence radio......
Mr SAUSSEREAU qui est le directeur ne prends même pas le temps d'appeler un client mécontent et ne fais en aucuns cas bouger les choses....
C'est bien beau de dire et de faire le beau sur son entreprise quand on ne gère pas les problèmes...
BRAVO
Je recommande fortement ce garage, le personnel très à l écoute du client, j ai pu obtenir des réponses à mes interrogations concernant mon véhicule, un grand merci. J ai préféré faire des kilomètres pour y venir, mais je ne regrette pas. Je reviendrai.
Accueil chaleureux, écoute et conseils sont au rendez-vous. L'ensemble de l'équipe est très professionnelle. Neuf ou occasion, je recommande sans hésitation.
Je remercie Christophe Vincent Dupouey Aurelie Jonathan Victor pour leur accueil leur professionnalisme....vraiment bravo je repars heureuse avec une voiture I10 ....merci beaucoup à toute l Équipe