Je partage peu mes avis mais aujourd'hui, je suis obligée.
Hyundai me demande aujourd'hui 11 600euros pour une boîte de vitesse automatique en panne.
Le véhicule ayant 5ans et demi, je cherche à faire réagir Hyundai France pour une extension de garantie ou au moins un geste commercial.
Actuellement je suis sans nouvelle, ils semblent s'appuyer sur une vidange non faite à 60 000kms. Ce véhicule était en leasing dans ce garage à cette époque.
Ils l'ont donc revendu à 72 000kms à marchand avec de ce fait une garantie constructeur nulle. Le véhicule avait à ce moment seulement 4 ans.
Ils vous diront qu'ils n'en avaient pas l'obligation légale.
Mais je me pose donc la question du professionnalisme et de la démarche de qualité de suivi sur leurs véhicules.
Je suis encore en attente depuis 2 semaines d'un retour de Hyundai France.
Juste un magasin de voitures avec des incompétent total. Ils savent juste vous passez de la crème solaire pour mieux vous vendre un véhicule mes derrières il sont incompétents au point de vue mécanique ou tout simplement sur une question basique sur les véhicules. Exemple sur la puissance et rajout d'options... Impossible de me répondre sans perdre 10 minutes a chaque fois pour regarder sur son ordinateur..... Allez ailleurs juste un conseil
Nous sommes tombés en panne et notre voiture a été rapatriée chez Hyundai.
Nous sommes tombés sur une équipe super sympa. Ils nous ont offert le café, des mignardises et leur soutien.
Merci pour tout, il existe encore des personnes solidaires
Très bon accueil, excellents services. Le personnel est souriant.
Je suis venue pour un bruit dans une roue avant, je suis repartie en 45 minutes avec une voiture réparée et nettoyée extérieure et intérieure. Une attention très agréable et appréciée.
Equipe sympathique à l'écoute, disponible, comprenant bien les besoins de ses clients. Merci à Victorien en particulier. Les véhicules sont bien finis avec beaucoup d'options en série. Il n'y a que quelques jours que je dispose de ma Kona Hybride exécutive dont je n'ai pas encore fait le tour de toutes les fonctionnalités, mais je suis satisfaite déjà du confort et de la tenue de route. Un petit cadeau à la réception du véhicule a été très apprécié ! Je recommande cette concession !
Excellent accueil, présentation complète de la voiture, réponses à toutes nos questions, prix intéressants.
Livraison rapide (moins de 3 semaines). La commerciale a passé plus d'une heure à nous présenter toutes les fonctionnalités de la voiture, à connecter le téléphone par Bluetooth.
Nous recommandons sans réserve.
C est toujours un plaisir d aller dans cette concession.
Toutes les personnes y sont agréables et à l ecoute du client.
Le Service commercial au top !
A recommander !!!