Je suis déçu de la révision annuelle sur ma voiture électrique KONA.
Le dernier contrôle me demandais de changer les pneus avant du véhicule et ils n'ont pas remarqué que les pneus arrière entaient très uses à l'intérieur. Mon garagiste l'a remarque , on voyais la ferraille des pneus.
On paie pour un contrôle et on est en danger (ils auraient pu éclater sur l'autoroute). je ne fais plus confiance à ce garage.
Je suis très très satisfaite du service client, très accueillant, serviable et attentif. Ils ont su géré le problème très rapidement, franchement la qualité du service est exceptionnelle. Concernant les mesures de sécurité et d'hygiène qui ont été mis en place à cause du COV-19 elles sont respecter (avant de rentrer dans votre véhicule ils désinfecte, et protège vos sièges et rebelote en vous remettant votre véhicule). Je recommande :) !!
Véhicule Toyota Yaris d'occasion acheté chez eux, Jordan nous a réservé un très bon accueil et a été très pro, l'équipe technique a également très bien préparer le véhicule. C'est donc une agréable surprise et c'est a saluer
Jusqu'à présent satifait des services proposés mais ce matin révision de ma Kona électrique, la voiture a passé 40 min a l'atelier pour passage a la valise changement du liquide de frein et filtre habitacle. On m'a facturé 1.9H de MO pour un total de 285€. Quand j'ai signalé l'incohérence, on m'a répondu que les tarifs sont forfaitaires et que l'on ne peut jouer dessus.
Nous avons vu une petite Skoda en occasion sur Leboncoin. J’ai envoyé un message et Monsieur Joubert a été très réactif. Nous avons eu un rendez vous le lendemain et avions été super bien renseignés par Monsieur Maretheu. La voiture a été livrée dans les temps et tout s’est bien passé. Professionnels et très sympathiques nous recommandons surtout ces deux supers vendeurs.
Une marque a fuir très vite puisque les voiture ne peuvent pas dépasser les 180 000 km ...
Que Hyundai n'indemnise pas ses clients même en ayant défini un montant..
Cela fait 5 mois que je me fais balader et personnes n'est responsable..
Et que dire de la courroie de distribution d'une I30, devis de 2100€....
Absolument scandaleux
En réponse à votre mail systématique, mon véhicule n'est pas immobilisé chez vous, donc ne répondez pas si vous ne connaissez pas le dossier...
Qui paye ce que vous avez promis et me devais??? Une marque qui ne communique que par mail !!!! depuis plus de deux semaines silence radio......
Mr SAUSSEREAU qui est le directeur ne prends même pas le temps d'appeler un client mécontent et ne fais en aucuns cas bouger les choses....
C'est bien beau de dire et de faire le beau sur son entreprise quand on ne gère pas les problèmes...
BRAVO
C'est ma 5ème Hyundai (i20, i30, Kona et Bayon, re Bayon), et toujours aussi satisfait. Accueil, écoute et professionnalisme sont au rendez-vous. Le personnel est à l'écoute de la clientèle. Je recommande cette concession Hyundai.
Bonne accueil, équipe accueillante, agréable et polie.
Grand parking, j'ai pû me garer sans problème, pour trouver l'accès à la concession faut chercher un peu mais ça va.
L'essaie c'est très bien passée, j'ai eu des bonnes explications, j'étais alaise et confortable merci au monsieur qui m'a accompagné.
Je suis un peu triste car la voiture que je souhaitais avoir, avec la couleur que je voulais, ne se fait plus pour le moment c'est tout.