Très bonne concession et personnel efficace, sympathique. Ils renseignent bien sur leur modèle et même sur ceux des autres marque du groupe si absence de leur collègue.
Je recommande
Reçu par une commerciale sympathique, accueillante, connaissant bien les véhicules de sa marque, qui a répondu à toutes mes questions. (personnel en général souriant).
Lors du rachat de mon véhicule, on fait le tour pour repérer le moindre défaut sur la carrosserie, ce qui est normal. Il serait bien de faire la même chose avec le véhicule acheté, on passe parfois sur quelques petits défauts sur la carrosserie et on s'en rend compte.....quelques jours après, dommage !
J'ai pris rendez-vous pour changer l'huile de la boîte de vitesses et un jour avant le rendez-vous, ils m'ont dit que le fabricant leur a dit que l'huile n'aurait jamais dû être changée Il y a trois ans, vous avez changé l'huile de ma boîte de vitesses et il n'y avait aucun problème, mais maintenant ce n'est plus possible ! Pourquoi puisque je suis client et que je veux que mon huile soit changée et que je paie pour cela ?
Après un an d'utilisation mon tucson en LOA est tombé 5 fois en panne sur une période de 5 mois total 90 jours d'immobilisation et pas de prêt de véhicule de la part du concessionnaire, j'ai rendu le véhicule. Une très mauvaise expérience. De plus les révisions ne sont pas gratuites. Marque à fuir absolument. Réponse du propriétaire qui a de l'humour "Merci pour la note à très bientôt dans notre concession" alors que j'ai mis à fuir
- Véritable déception …
Commande du véhicule effectuée en novembre en LOA. Effectivement je n’ai pas commandée un gros véhicule première expérience en LOA j’ai misé petit.
Date butoir de livraison 28 juin jusque là tout va bien …
Sauf que durant tout ces mois aucuns suivis j’ai dû les contacter à plusieurs reprises car mon dossier n’était suivi par personne. Aucun mais aucun contact sans relance de ma part.
Jour de livraison 18 août. Bien évidemment en retard … Je l’accorde l’actualité fait que le retard n’es pas de leur faute mais savoir être commerçant serait bénéfique !!!!
Jour de livraison pas un geste commercial pour le retard. Pas un cadeau étonnement les clients d’avant sont partis une bouteille de champagne à la main nous n’étions pas sur la même gamme de voiture et pourtant on m’as assurée que ça ne changée rien … Encore un leur !!!
Bref je ne recommande pas du tout !!! Ce sera une première et une dernière dans cette concession !!!
Un accueil impeccable. Clément toujours disponible, à l'écoute, de bons conseils, donc un Kona électrique très agréable à conduire. Une concession au TOP. Merci à toute l'équipe.