Excellent service, le monsieur chef de l'atelier est très professionnel, service réactif et efficace. Nous envisageons de prendre notre deuxième voiture en marque Hyundai suite à la qualité de cette concession. Bravo!
J'ai pu apprécier l'accueil, tant au niveau de l'atelier avec ma voiture précédente qu'au niveau du service commercial, où j'ai pu apprécier la ponctualité et le professionnalisme du commercial qui m'a orienté vers une solution totalement adaptée à ma demande.
J'ai pris rendez-vous pour changer l'huile de la boîte de vitesses et un jour avant le rendez-vous, ils m'ont dit que le fabricant leur a dit que l'huile n'aurait jamais dû être changée Il y a trois ans, vous avez changé l'huile de ma boîte de vitesses et il n'y avait aucun problème, mais maintenant ce n'est plus possible ! Pourquoi puisque je suis client et que je veux que mon huile soit changée et que je paie pour cela ?
- Véritable déception …
Commande du véhicule effectuée en novembre en LOA. Effectivement je n’ai pas commandée un gros véhicule première expérience en LOA j’ai misé petit.
Date butoir de livraison 28 juin jusque là tout va bien …
Sauf que durant tout ces mois aucuns suivis j’ai dû les contacter à plusieurs reprises car mon dossier n’était suivi par personne. Aucun mais aucun contact sans relance de ma part.
Jour de livraison 18 août. Bien évidemment en retard … Je l’accorde l’actualité fait que le retard n’es pas de leur faute mais savoir être commerçant serait bénéfique !!!!
Jour de livraison pas un geste commercial pour le retard. Pas un cadeau étonnement les clients d’avant sont partis une bouteille de champagne à la main nous n’étions pas sur la même gamme de voiture et pourtant on m’as assurée que ça ne changée rien … Encore un leur !!!
Bref je ne recommande pas du tout !!! Ce sera une première et une dernière dans cette concession !!!
Très bien accueilli par un commercial (Victorien) qui a su bien me renseigner sur le Kona que j'espère pouvoir bientôt acheter. Hall très accueillant. Concession sympa.
Je retournerai voir Victorien pour ses compétences et sa gentillesse dès mon futur achat.