Je partage peu mes avis mais aujourd'hui, je suis obligée.
Hyundai me demande aujourd'hui 11 600euros pour une boîte de vitesse automatique en panne.
Le véhicule ayant 5ans et demi, je cherche à faire réagir Hyundai France pour une extension de garantie ou au moins un geste commercial.
Actuellement je suis sans nouvelle, ils semblent s'appuyer sur une vidange non faite à 60 000kms. Ce véhicule était en leasing dans ce garage à cette époque.
Ils l'ont donc revendu à 72 000kms à marchand avec de ce fait une garantie constructeur nulle. Le véhicule avait à ce moment seulement 4 ans.
Ils vous diront qu'ils n'en avaient pas l'obligation légale.
Mais je me pose donc la question du professionnalisme et de la démarche de qualité de suivi sur leurs véhicules.
Je suis encore en attente depuis 2 semaines d'un retour de Hyundai France.
Un chef d'atelier au top, arrangeant et compréhensif, acceuil également excellent. Certains réparateurs un peu moins mais globalement une prestation de qualité. prix correct sans surprise.
Très bon accueil, personnel courtois , très professionnel,mais j'ai un problème important sur mon Kona hybride de 2020.J'ai laissé mon véhicule 1 semaine, la pane ne s'est pas reproduite malgré de multiples essais, donc j'ai récupéré ma voiture avec possibilités de panne de nouveau. Je n'ose plus prendre le autoroutes, nous qvons peur d'être stressés si l'incident se reproduit.
Une expérience exceptionnelle chez Hyundai Auch !
Dès notre arrivée, l'accueil chaleureux et la politesse exemplaire des employés ont marqué le début d'une expérience client exceptionnelle.
Un chef d’atelier qui connaît bien son métier et à l’écoute des clients.
Les mécaniciens, de véritables professionnels, ont fait preuve d'une écoute attentive, identifiant et résolvant rapidement le problème après un rappel national.
Je viens de Tarbes , une mauvaise expérience m’a fait connaître Hyundai Auch et je préfère faire 1h10 de route pour être dans des mains de professionnels.
Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu !
Visite aux portes ouvertes, super essai du kona 100 % électrique agréable surprise du véhicule, renseignements prix location etc... Vendeur disponible malgré le monde pour une porte ouverte.... Une petite bombe ce kona.
Si je pouvais mettre 0 étoile
Je ferai 😡
Vue que j'attends toujours leur appel depuis septembre
Pour faire mes griffes sur la voiture
Je suis déçu
Je pensais changer de voiture
Vue le service comment ils sont je vais chercher dans un autre garage .
Voilà pour vendre ils sont là
Après plus personnes
😡😡